在當今動蕩的全球化時代，供應鏈管理已上升至企業(yè)戰(zhàn)略地位，成為企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的關鍵 1、可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況，途中運行情況及發(fā)貨情況，增加運作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會按客戶提供的 收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解武漢運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。

公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。

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因此，其物流的選擇和配置也超出國界，著眼于全球大市場。大型跨國公司普遍的做法是選擇一個順應全球分配的分配中心以及關鍵供應物的集散倉庫；在獲得原材料以及分配新產(chǎn)品時運用當?shù)噩F(xiàn)存的物流網(wǎng)絡，并且把這種先進的物流技術(shù)推行到新的地域市場。例如耐克公司，他們經(jīng)過全球招標采購原材料，然后在臺灣或東南亞消費（大陸也有消費企業(yè)），在將產(chǎn)品分別運送到歐洲、亞洲的幾個中心倉庫，然后就近銷售。

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