學問管理是企業(yè)競爭力的源泉貨運企業(yè)只需對學問中止有效的管理，才干夠完成其共同的創(chuàng)新功用，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)作質(zhì)的變化。貨運信息化以信息技術(shù)的應用、信息的搜集、處置和傳送為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息，即顯性學問。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息經(jīng)過個人或組織自身學問的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。但是，信息管理人員在接納到信息后，必需求別離自身的工作閱歷、經(jīng)歷，經(jīng)過思索，做出行為決策。 關(guān)于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的閱歷、經(jīng)歷以及思想方式等隱性學問對企業(yè)決策起著實質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性學問是貨運信息化應用信息技術(shù)無法收集的。同時，貨運員工也難以應用貨運信息系統(tǒng)自創(chuàng)和參考其他員工的理論閱歷和工作技巧，中止學問復用和學問創(chuàng)新。

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