建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時(shí)、儉省、高效的服務(wù)。公司建有一套完好的物流工作流程體系，從貨物裝車(chē)、在途、信息反響和到貨通知都有專(zhuān)人擔(dān)任，能及時(shí)有效處置好細(xì)致事宜。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 取貨:本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門(mén)取貨. 發(fā)貨:一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站.當(dāng)天發(fā)車(chē). 派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén). 包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證: 可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真.電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到福州貨情況.途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況.增加運(yùn)作透明度.解除后顧之憂. 每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話.在貨物的到莆田站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò).經(jīng)過(guò)傳真.電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間. 隨車(chē)備有客戶信息反響單.隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議.可簽回單.同時(shí)樹(shù)立客戶檔案.客戶走訪卡.定期走訪客戶.了解客戶懇求.完善我們的服務(wù)質(zhì)量. 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn).部門(mén)分工明白.配合環(huán)環(huán)相扣.每一單貨物都有細(xì)致記載.各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí).最后交由操作部門(mén)細(xì)致操作.由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn).廣州到重慶物流公司|直達(dá)廣州到重慶物流公司|直達(dá)廣州到 貨運(yùn)公司。

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