貨運(yùn)企業(yè)學(xué)問管理效果貨運(yùn)企業(yè)必需在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向?qū)W問管理之路，充分發(fā)揮學(xué)問管理的優(yōu)勢作用，才干在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路物流公司。貨運(yùn)企業(yè)完成優(yōu)質(zhì)的學(xué)問管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而進(jìn)步貨運(yùn)企業(yè)的整體水平物流公司。1.縮短貨運(yùn)時優(yōu)化貨運(yùn)方案，超強(qiáng)的服務(wù)認(rèn)識與您中止溝通與協(xié)作！

全力物流入進(jìn)現(xiàn)代物流理念，引進(jìn)了較為先進(jìn)的航空物流管理方法與航空物流技術(shù)，公司自成立以來堅持一切從關(guān)心客戶開端，傾全力打造三方共贏的思想，堅持定時更新航空運(yùn)輸價錢、汽車運(yùn)輸價錢、，堅持把國內(nèi)航空運(yùn)輸及汽車運(yùn)輸?shù)淖钚滦畔⒓皶r反響給客戶，讓客戶第一時間控制國內(nèi)貨物運(yùn)輸方面的價錢走勢。

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在“安全、準(zhǔn)時、價優(yōu)”的物流運(yùn)營理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要內(nèi)部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶服務(wù)等方面資源整合和管理服務(wù)平臺樹立，引進(jìn)先進(jìn)的GPS全球衛(wèi)星定點系統(tǒng)，自主研發(fā)的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統(tǒng)和采用一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA辦公自動化管理系統(tǒng)，經(jīng)過運(yùn)用信息技術(shù)方法。，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推崇顧客至上的服務(wù)理念，不時追求效益和效率；并對物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊，是經(jīng)過多年的打拼樹立起來的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務(wù)精英。員工們嚴(yán)厲遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)厲按照公司發(fā)布的員工行為準(zhǔn)繩、崗位競聘肉體和員工的權(quán)益、義務(wù)約束并鼓舞自己，逐步構(gòu)成了鑫富人今天的價值理念和行為規(guī)范。

本公司的物流網(wǎng)絡(luò).立足廣州.掩蓋全國物流公司.車輛一流.運(yùn)力雄厚.管理嚴(yán)謹(jǐn)物流公司.公司嚴(yán)厲按照ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)懇求.中止[PDCA”式循環(huán)質(zhì)量管理.全員參與.全面透徹.相互監(jiān)視.全程監(jiān)控物流公司.把服務(wù)質(zhì)量認(rèn)識深化到公司的每個角落.確保高質(zhì)量完成每一次運(yùn)輸任務(wù)物流公司.在不時創(chuàng)立最佳服務(wù)質(zhì)量信譽(yù).最佳企業(yè)形象的同時.超前完成了設(shè)備更新.人才培訓(xùn)的工作物流公司。

服務(wù)保障：可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。

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貨物跟蹤：采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進(jìn)物流技術(shù)接軌，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在整個物流運(yùn)作過程中，我們會主動向客戶反饋貨物的到達(dá)及在途情況，為客戶提供24小時不間斷的物流服務(wù)。運(yùn)輸后主動調(diào)查客戶滿意度，自動修復(fù)、改進(jìn)物流運(yùn)作中潛在的缺陷及問題，從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心。

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