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廣州物流公司廣州鑫富物流公司物流服務(wù)流程：受理－－可電話與我們聯(lián)絡(luò)，也可以上門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時內(nèi)布置人員前往貴公司驗貨－－進(jìn)庫時根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天賦撥，當(dāng)天發(fā)車回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情派送－－貨到后立即聯(lián)絡(luò)貨主，按時送貨

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1、電話受理業(yè)務(wù)（如果需要，則派業(yè)務(wù)員與貴公司洽談提供精確報價）； 　　
2、如雙方對議價無異議簽訂合同，確保貴公司權(quán)益不受侵害； 　　
3、依照客戶要求對貨物提貨紙箱打包服務(wù)（此項服務(wù)須收取相應(yīng)費(fèi)用）； 　
4、運(yùn)輸當(dāng)天派業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場調(diào)度，確保貨物安全起運(yùn)； 　　 　　
5、運(yùn)輸途中有兩名司機(jī)輪流駕駛，確保貨物安全到達(dá)卸貨地； 　　 　
6、到貨后由客戶對貨物進(jìn)行驗收，確保貨物完好，由客戶簽收并傳回清單，此次運(yùn)輸宣告結(jié)束。

每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供好的維護(hù)和服務(wù)。

鑫富物流與中國太平洋保險公司簽定長期協(xié)議，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償對您的貨物實行代辦全額保險，確保貨物安全、準(zhǔn)時、高效到達(dá)目的地，使您免除后顧之憂。廣州鑫富物流立足于市場，在激烈的市場競爭中經(jīng)受過重重考驗，秉承“為客戶創(chuàng)造價值 ”的經(jīng)營理念，匯集中西文化，汲取先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗，制定出新的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。鑫富物流擁有航空的速度，鐵路的運(yùn)價。每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車，誤時免收全程運(yùn)費(fèi)。市內(nèi)免 費(fèi)提貨，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。

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發(fā)展成為達(dá)到國內(nèi)規(guī)范的物流公司，所有在運(yùn)營的貨物運(yùn)輸車輛都進(jìn)行g(shù)ps光臨系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān) 控，并且隨時了解車輛的具體所在地點(diǎn)。長途運(yùn)輸車輛已經(jīng)達(dá)到60多輛（包括20輛合同車輛在內(nèi)）短途貨運(yùn)車輛20輛，長短途運(yùn)輸車型分別有平板車、高欄箱 車、半封閉箱車、全封閉箱車、大噸半掛及大件特種運(yùn)輸車輛。